09月29日,·藍令咨詢?yōu)槟炒笮惋嬈酚邢薰境晒εe辦《一線主管溝通技巧體驗式培訓(xùn)》內(nèi)部培訓(xùn)。吳翠霞老師從什么是溝通?溝通的過程,表達的原則,問題類型,三種溝通方法,因事而異六大策略,行為風格特征概述,JOHARI 溝通之窗 ,同理心傾聽,肯定性反饋等幾個方面引導(dǎo)學(xué)員進入溝通技巧的學(xué)習(xí),結(jié)合各種溝通游戲體驗,讓學(xué)員們有深刻的感受,打開學(xué)員們心中的溝通之結(jié)。
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