2025 年 11 月 4 日,藍(lán)令咨詢特邀賀老師為廣州某壓縮機(jī)有限公司員工開展《問題分析與解決專項(xiàng)培訓(xùn)》。本次培訓(xùn)聚焦企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各類問題的精準(zhǔn)剖析與高效解決,旨在幫助學(xué)員建立系統(tǒng)思維,掌握科學(xué)的問題分析框架與實(shí)操方法,提升面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)的破局能力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
培訓(xùn)中,賀老師以 “系統(tǒng)思維” 為核心主線,從整體全局視角出發(fā),層層拆解問題分析與解決的邏輯脈絡(luò)。課程開篇圍繞系統(tǒng)思維的本質(zhì)展開,闡釋了系統(tǒng)的三大要件(要素、關(guān)系和目標(biāo)),引導(dǎo)學(xué)員跳出局部視角的局限,建立 “整體大于局部之和” 的全局觀,警惕 “次優(yōu)化” 對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的破壞性影響。隨后,賀老師深入解析了系統(tǒng)思維的三大轉(zhuǎn)變方向,即從局部視角到整體全局、從簡(jiǎn)單因果到反饋回路、從靜止固化到動(dòng)態(tài)演化,通過生動(dòng)案例幫助學(xué)員理解增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路等核心概念,以及延時(shí)效應(yīng)給系統(tǒng)決策帶來的復(fù)雜性挑戰(zhàn)。
在問題分析模塊,賀老師帶領(lǐng)學(xué)員探索事件、行為與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)在關(guān)聯(lián),指導(dǎo)大家通過觀察事件、分析行為、洞察結(jié)構(gòu)的路徑,找到問題的本質(zhì)與主因。針對(duì) “成長(zhǎng)上限”“成長(zhǎng)與投資不足” 等常見系統(tǒng)困境,賀老師詳細(xì)拆解其形成機(jī)理,并給出了針對(duì)性的對(duì)策與杠桿點(diǎn)。在解決方案構(gòu)建環(huán)節(jié),賀老師分享了 “明確目標(biāo) — 羅列想法 — 提煉延伸 — 多維思考 — 構(gòu)建框架” 的五步工作法,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用 MECE 原則檢驗(yàn)框架的完整性與邏輯性,確保解決方案的全面性與可行性。培訓(xùn)過程中,賀老師始終倡導(dǎo)開放探索的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)員積極表達(dá)不同見解,通過案例研討、思路碰撞等互動(dòng)形式,讓學(xué)員在實(shí)踐中深化對(duì)理論方法的理解與應(yīng)用。
課程主要內(nèi)容有:
學(xué)員部分評(píng)價(jià)如下:
現(xiàn)場(chǎng)花絮:



